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Lieferung erfolgte zügig und der Ski kam gut verpackt an. Allerdings wurde der Ski ohne montierte Bindung versendet, diese lag separat dabei. Ich muss jetzt leider bei einem Sportgeschäft vor Ort die Bindungmontage recht teuer bezahlen. Ich habe auf Nachfrage von der freundlichen Kollegin beim Service erfahren, dass es zwar einen Hinweis unter Info gibt, dass ggf auch montiert wird, aber diese Info ist ziemlich versteckt. Ansonsten tauchte im Bestellprozess oder Mail nirgends ein Hinweis auf, dass keine Montage durchgeführt wird bzw ich das explizit dazu schreiben müsste, das find ich sehr unglücklich.

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Dass die gesendete Ware defekt war, kann passieren - die Art und Weise des Umgangs mit meiner Reklamation war dagegen - obwohl der Reklamationsgrund umgehend erkannt und anerkannt wurde - wirklich zäh und frustrierend. Zunächst der Versuch, die Rücksendekosten mir anzulasten, dann der Versuch, den offensichtlichen Schnitt mitten im Rucksackgewebe als "falsche Naht" zu verkaufen, die repariert werden kann, dass ich vom Vertrag zurücktreten und keine Reparatur am nagelneuen Rucksack haben möchte wurde auch erst im zweiten Anlauf angenommen und die Rückerstattung des Geldes fand nach der Rücksendung auch erst auf nochmaliges Nachhaken statt. Immerhin wurde mir zwischendrin dann doch ein für mich kostenloses Rücksendelabel zugestanden. Auffällig war auch schon gleich zu Beginn die sehr unsorgfältige Verpackung des Rucksacks in einer mehrfach beschädigten Tüte, die zu einem ganz anderen Rucksack gehört hat (passt auch nicht ganz zum werksseitigen Schaden).

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1. Das Paket war über dimensioniert, da da Ware viel kleiner als der dreifach so große Karton war. (Nicht sehr umweltfreundlich)
2. Außerdem war der Karton schon sehr beschädigt, dieser wurde allerdings schon so vom Lager versand. 
3. Habe diesbezüglich Kontakt mit dem Service aufgenommen, dieser hat allerdings nicht auf meine Frage bzw. Anregungen reagiert.

Somit werde ich diesen Shop auch nicht weiterempfehlen und auch eine weitere Bestellung bei Ihnen sehr hinterfragen.

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Lieferung dauerte fast ein Jahr. Bei Kauf wurde der Artikel als lagernd ausgeschrieben. Auf Mails wurde nicht reagiert. Kommunikation 0. Hier werde ich nie wieder Ordern und empfehle dies niemanden.

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Lieferzeit
Ware wird nicht zugestellt im Depot zum abholen 
Lieferung erfolgt erst nach 2 maligen anrufen obwohl ich den Bescheid bekommen habe Ware eingelangt

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Der bestellte Schuh war nicht lieferbar, trotz der Auskunft auf der Webseite das er sofort lieferbar sei. Man kontaktierte mich um mir eine andere Größe oder das Nachfolgemodell anzubieten, mit der Begründung das Größe 9 erst wieder im Oktober lieferbar wäre.
Nach einer Zuzahlung des Differenzbetrags kam dann der Nachfolger. Mit dem bin ich zufrieden, die Sohle ist allerdings genauso weich wie beim eigentlich bestellten Modell, was ich schlecht finde, das hält wieder keine 2000 km.

Außerdem ist der, erst wieder im Oktober wieder lieferbare, Schuh im Webshop immer noch bestellbar, mit dem vermerk "sofort lieferbar, auch in Größe 9, aber nun für 25,- € weniger.

Ich fühle mich verarscht, danke.

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leider muss ich hier eine Negative Bewertung abgeben.
Ware wurde am 29.12.2020 online bestellt und bezahlt, auf Nachfrage am 05.01.2021 wo denn meine Ware bleibt, wurde mir per Mail versichert, sie wird am 07.01.2021 versendet. Da ich am 08.01.2021 noch keine Versandbestätigung erhalten habe, wählte ich die Nummer der Hotline, hier wurde mir dann gesagt, dass das Produkt vor dem 15.01.2021 nicht geliefert werden kann???
Service und Verbindlichkeit sieht anders aus...........


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Lieferzeiten wurde nicht eingehalten, die auf der Website angegebene Lieferzeit wurde erst telefonisch korrigiert, dann diese ebenfalls nicht eingehalten.

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Ware war wie bestellt ok. Der Karton sah schon 3 mal versandt aus. Der Bob war ohne Polster oder Papier einfach in den Karton gesteckt. Im Abstand von 3 Tagen bekommt man Spammails, wieso man noch nicht bewertet hat. Da kenne ich bessere Shops!