FAQ BEZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Bei uns können Sie aus einer Vielzahl von Zahlungsmethoden wählen, darunter Vorkasse, Sofortüberweisung (verfügbar für Österreich, Deutschland, Schweiz, Belgien, Niederlande, Italien, Spanien und Slowakei), Kreditkarten wie Mastercard mit oder ohne Secure Code, Visa mit oder ohne Verified by Visa, American Express, Diners Club, Discover, PayPal oder EPS-Überweisung/Giropay (verfügbar für Österreich und Deutschland). Für weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten klicken Sie bitte hier.
Bei welchen Zahlungsmethoden bekomme ich die Ware am schnellsten?
Bei Zahlung mit Sofortüberweisung mittels Telebanking (nur für Österreich, Deutschland, Schweiz, Belgien, Niederlande, Italien, Spanien und Slowakei möglich) sowie bei Bezahlung mit Kreditkarte Visa, Mastercard, Diners Club, Discover und American Express, PayPal und EPS-Überweisung/Giropay (nur für Deutschland und Österreich) kann die Ware wenn alles vorrätig ist unmittelbar nach Zahlung und Genehmigung durch den Zahlungsprovider versandt werden. Bei Vorkasse leider erst nach Einlangen des Geldes auf unseren Konto.
Fallen zusätzliche Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden an?
Ja, bei PayPal-Zahlungen fällt eine Servicegebühr von 2,5% an. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Auswahl der Zahlungsmethode. Für andere Zahlungsmethoden fallen jedoch keine zusätzlichen Gebühren an.
Wie funktioniert das bezahlen mit Mastercard Secure Code oder Visa Verified by Visa?
Die neu entwickelten Sicherheitstechnologien von Verified by VISA und MasterCard SecureCode basieren auf der 3-D Sercure-Technologie und erfordern keinen Software-Download. Sie sind einfach anzuwenden und ermöglichen es Karteninhabern sicher und bequem, Einkäufe im Internet von verschiedenen Internetzugangsmöglichkeiten aus zu tätigen. Eine eigene Software auf dem PC zu installieren, ist für die Nutzung von Verified by VISA und MasterCard SecureCode nicht erforderlich.
Diese Technologien bieten eine eindeutige Authentifizierung und gewährleisten höchste Sicherheit bei der Abwicklung von Internetbestellungen. Bei jeder Transaktion wird überprüft, ob sowohl der Karteninhaber als auch der Vertragspartner tatsächlich diejenigen sind, für die sie sich ausgeben. Durch die Eingabe eines persönlichen Passworts beim Bezahlungsvorgang wird sichergestellt, dass der Besteller der rechtmäßige Besitzer der Kreditkarte ist, wodurch eine missbräuchliche Verwendung durch unautorisierte Personen verhindert wird.
Ein weiterer Vorteil ist die vollautomatische Abwicklung: Bei jeder Transaktion im Internet bei einem Händler, der Verified by VISA bzw. MasterCard SecureCode unterstützt, wird automatisch überprüft, ob der Karteninhaber an diesem Sicherheitsverfahren teilnimmt. Die Identität des Karteninhabers wird somit automatisch von VISA bzw. MasterCard überprüft und dem Händler bestätigt.
Werden Steuern automatisch berechnet?
Ja, für Kunden innerhalb der EU werden Steuern automatisch gemäß den geltenden Mehrwertsteuersätzen berechnet und in den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung einbezogen.
Wie funktioniert die Sofortüberweisung?
Sofortüberweisung ist ein genial einfaches und sicheres Online-Zahlungssystem der Payment Network AG. Es ermöglicht Ihnen, direkt über Ihr Online-Banking eine automatisierte Überweisung an Ihren Händler zu tätigen und die Zahlung sofort zu bestätigen. Bei erfolgreicher Transaktion erhält Ihr Händler innerhalb von Sekunden eine Zahlungsbestätigung, wodurch er Lagerware sofort liefern kann.
So funktioniert die Bezahlung bei Online-Shops, die Sofortüberweisung.de anbieten:
2. Ergänzen Sie im gesicherten Zahlformular Ihre Bankleitzal und Kontonummer.
3. Bestätigen Sie die Überweisung mit ihren PIN-und TAN-Daten Ihres Online-Bankings.
Was sind die Voraussetzungen für die Bezahlung über Sofortüberweisung?
Sie können grundsätzlich sofortüberweisung.de als Zahlungsmethode nutzen, sofern Sie über ein freigeschaltetes Online-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sofortüberweisung.de bei einigen wenigen Banken möglicherweise noch nicht verfügbar ist. Das HBCI (Homebanking Computer Interface) mit Chipkarte wird von sofortüberweisung.de nicht unterstützt.
Für die Nutzung von sofortüberweisung.de ist keine Registrierung erforderlich. Sie benötigen lediglich ein onlinefähiges Bankkonto in Deutschland, den Niederlanden, der Schweiz (nur in Euro möglich), Belgien, Italien, Spanien, der Slowakei oder Österreich. Dabei müssen Sie Ihre Kontonummer, Bankverbindung, die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) Ihres Online-Banking-Kontos sowie eine TAN (Transaktionsnummer) Ihres Online-Banking-Kontos bereithalten. Gegebenenfalls sind weitere Informationen erforderlich, abhängig von Ihrem Online-Banking-System.
Wie bekomme ich meinen Geheimcode von Visa oder Mastercard?
Um sich für Verified by VISA bzw. MasterCard SecureCode zu registrieren, können Sie den enstprechenden Code für Ihre Kreditkarte bei Ihrem Kreditkartenanbieter bestellen. Nach wenigen Werktagen erhalten Sie Ihren Verified by Visa-Code bzw. MasterCard für den ensprechenden Service.
http://www.mastercard.com
http://www.visa.com
