Informationen zu Speditionslieferungen: DDP und DDU
Für Speditionslieferungen in Drittländer: Auf Wunsch oder in Fällen, in denen es nicht möglich ist, Speditionslieferungen wie schwere, große Pakete wie Fahrräder oder Fitnessgeräte wie Heimtrainer und Kraftstationen an Privatpersonen DDu zu liefern, liefern wir auch DDP. Alle zusätzlich anfallenden Kosten werden dann auch über uns im Vorfeld verrechnet. Bei der Übergabe ist von Ihnen nichts mehr zu bezahlen. Die Lieferung der Ware erfolgt frei Bordsteinkante, sprich zur ersten versperrbaren Tür.
DDP (Delivery Duty Paid): Sie haben die Möglichkeit, Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren im Voraus zu bezahlen, indem wir Ihnen einen Zahlungslink zusenden und alle weiteren Details für Sie klären. Dadurch entstehen keine weiteren Kosten für Sie in Ihrem Heimatland, da Sie alles bereits im Voraus bezahlt haben.
DDU (Delivery Duty Unpaid): Im Gegensatz dazu bedeutet DDU, dass Sie als Kunde nur die Speditionskosten im Voraus bezahlen. Zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren, die beim Import in Ihrem Land anfallen können, müssen Sie dann selbst tragen, sobald die Ware bei Ihnen eintrifft.
Ablauf:
Bei fest definierten Versandkosten in Ihr Lieferland schreiben Sie bitte in das Bemerkungsfeld "Bitte DDP liefern" und schließen den Kauf ab. (Z.b.: Schweiz, Serbien, Liechtenstein, Norwegen...) Im Nachhinein erhalten Sie einen Zahlungslink mit den für Ihr Land verfügbaren Zahlmethoden und zahlen Ihre Steuern sowie eventuelle Zölle und Abwicklungsgebühren in Ihrem Heimatland an uns.
Im Standardfall, ohne Mitteilung an uns, erhalten Sie die Ware DDU geliefert und erhalten vor Übergabe an Sie von unserem Speditionspartner in Ihrem Heimatland eine Aufforderung zur Zahlung ihrer lokalen Steuer sowie Ihre in Ihrem Land üblichen Zölle und eine Abwicklungsgebühr. Hier sind diese Steuern direkt an den Partner unseres Spediteurs zu bezahlen.
Sollten für Ihr Lieferland keine Liefer- oder Versandkosten definiert sein (z.B. Brasilien, China, Israel...), müssen wir nach Erhalt Ihrer Anfrage über das System ein Angebot bei unserem Spediteur einholen. Bitte nutzen Sie den unverbindlichen Anfrage-Service und vermerken Sie im Bemerkungsfeld, falls gewünscht, "Bitte DDP liefern". Im Normalfall geht dies sehr schnell, und wir erhalten ein Angebot binnen 48 Stunden. In Einzelfällen komplizierter Destinationen kann es leider jedoch auch etwas länger dauern. Wir entschuldigen uns dafür, haben darauf aber leider keinen Einfluss. Nach Erhalt werden Sie per E-Mail informiert. Ihre Versandkosten sind dann bereits auf Basis DDU oder DDP hinterlegt, und Sie können den Kauf abschließen. Sollten Sie bereits ein Kundenkonto angelegt haben können Sie sich einfach mit Ihrem gewählten Passwort einloggen. Wenn Sie kein Kundenkotno für die Anfrage eröffnet haben, erhalten Sie ein vorläufiges per E-Mail.
Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit für alle Fragen und zur Betreuung unter office@sportsprofi.com oder +43368222952-7 während der Geschäftszeiten zur Verfügung.
